Pourquoi les managers sous-estiment souvent l'importance de l'écoute active

Dans mon parcours en management, un apprentissage essentiel a véritablement transformé ma manière de diriger : la découverte de l’écoute active. Pourtant, je constate encore aujourd’hui que ce concept, à la fois simple et puissant, est grandement sous-estimé par de nombreux managers. Nous vivons dans un monde où la rapidité d’exécution, la performance et la prise de décisions dominent notre quotidien. Dans cette course...